Согласно статье 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи. Вы также можете обменять вещи из вашего заказа. Для этого отправьте вашу покупку по нашему адресу в течение 14 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону или отправив электронное письмо.
Адрес получателя: 607340 Нижегородская обл., рп. Вознесенское, ул Зеленая, 4
Получатель: Рязанцева Лидия Алексеевна
Номер телефона получателя: +7 (985) 202 30 16
Электронная почта: suhodref@yandex.ru
График работы консультантов: пн-сб с 9 до 18 по Мск. Будем рады помочь!
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы). В случае обмена и возврата (не по гарантии) стоимость доставки оплачивается клиентом.
Если вы получили некачественный товар или вам доставили не то, что было заказано, стоимость возврата оплачивается интернет-магазином. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 20 рабочих дней.
Правила обмена и возврата
Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет-магазин регулируются:
Обмен, возврат товаров ненадлежащего качества
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Расходы на возврат товара Продавцу оплачиваются Покупателем.
При отказе Покупателя от предоплаченного заказа после передачи заказа в службу доставки Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за минусом понесенных Продавцом расходов на доставку и возврат товара.
Отмена заказа
Согласно «Закону о защите прав потребителей» вы вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи. Сообщите нам об отказе онлайн, нажав кнопку «Отменить заказ» в разделе «Личный кабинет» в вашем аккаунте на сайте или свяжитесь с нами по телефону: +7 (985) 202 30 16 с понедельника по субботу 09:00 до 18:00 (по московскому времени).
